GDPR megfelelőség — A személyes adataid védelme kiemelt fontosságú számunkra.
Név: Huszár Anikó Mercédesz egyéni vállalkozó
Székhely: 2040 Budaörs, Ady Endre utca 41/B.
Adószám: 49293676-1-13
Nyilvántartási szám: 58971477
Email: hello@novare.hu, foglalas@novare.hu
Telefon: +36 20 515 1774
Adatkezelési kör: Ügyfél személyes adatok, egészségügyi adatok, foglalási adatok, számlázási adatok.
Cégnév: Store-Age Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1171 Budapest, Sáránd utca 51.
Cégjegyzékszám: 01-09-739463
Adószám: 28957472-2-42
Email: hello@novare.hu
Adatkezelési kör: Weboldal látogatási adatok, sütik (Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager), foglalórendszer technikai adatok (SimplyBook.me integráció).
Fontos: A kezelési adatokat a szolgáltató (egyéni vállalkozó kozmetikus), a weboldal adatokat a Store-Age Kft. (weboldal üzemeltető) kezeli.
A Facebook/Instagram Lead Ads űrlapon gyűjtött jelentkezési adatok és az ezek alapján küldött, szolgáltatás-specifikus tájékoztató email-sorozat adatkezelője a szolgáltató, Huszár Anikó Mercédesz egyéni vállalkozó (Adatkezelő #1), mivel ez az ügyfélszerzéshez és a szolgáltatásainkról szóló tájékoztatáshoz kapcsolódik. Ez az adatkezelés nem a weboldal-üzemeltető (Store-Age Kft.) hatókörébe tartozik.
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató az alábbi jogszabályok alapján készült:
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése
| Adat | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Teljes név | Azonosítás, szerződés | 5 év |
| Születési dátum | Korhatár ellenőrzés (18 év) | 5 év |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, időpont emlékeztető | 5 év |
| Email cím | Kapcsolattartás, foglalás visszaigazolása | 5 év |
| Lakcím | Számlázás, postázás | 8 év |
Jogalap: GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont – kifejezett hozzájárulás
Fontos: Az egészségügyi adatok különleges adatok, fokozott védelemben részesülnek!
| Adat | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Egészségügyi kérdőív | Ellenjavallatok kiszűrése, biztonság | 30 év |
| Bőr- és szőrtípus | Kezelési paraméterek beállítása | 5 év |
| Allergiák, gyógyszerek | Biztonság, mellékhatások megelőzése | 30 év |
| Kezelési napló | Kezelések dokumentálása | 30 év |
| Előtte-utána fotók (opcionális) | Orvosi dokumentáció / marketing | 30 év / 5 év |
Az ügyfél a Beleegyező Nyilatkozat aláírásával kifejezetten hozzájárul az egészségügyi adatok kezeléséhez. A hozzájárulás visszavonható, de ebben az esetben a kezelés nem végezhető el.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése + c) pont – jogi kötelezettség
| Adat | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Foglalási előzmények | Időpont nyilvántartás | 5 év |
| Vásárolt csomagok | Szolgáltatás teljesítése, számlázás | 8 év |
| Számlázási adatok | NAV kötelezettség, könyvelés | 8 év |
| Fizetési mód | Pénzügyi nyilvántartás | 8 év |
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás (opcionális)
| Adat | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Email cím (marketing) | Hírlevelek, promóciók | Visszavonásig, max. 5 év |
| Telefonszám (SMS) | SMS emlékeztetők, promóciók | Visszavonásig, max. 5 év |
| Előtte-utána fotók | Instagram, Facebook, weboldal | Visszavonásig, max. 5 év |
A marketing célú adatkezelés opcionális — ha nem járulsz hozzá, továbbra is igénybe veheted szolgáltatásainkat. A hozzájárulás bármikor visszavonható: hello@novare.hu
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás, a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.) 6. § szerinti előzetes, kifejezett hozzájárulással
Ha a Facebook/Instagram Lead Ads űrlapunkon jelentkezel egy konkrét szolgáltatásra, és ehhez a külön hozzájárulást megadod, a megadott email-címedre automatikus, a jelentkezett szolgáltatásra vonatkozó tájékoztató email-sorozatot küldünk (pl. a kezelés menete, felkészülés, csomagajánlat, időpont-foglalási lehetőség).
| Adat | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Név, email cím | A jelentkezett szolgáltatásról szóló tájékoztató sorozat küldése | Szekvencia futamideje + 90 nap (ha nem foglalsz) |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, időpont-egyeztetés | Szekvencia futamideje + 90 nap (ha nem foglalsz) |
| Szolgáltatás-válaszok | A releváns (kiválasztott kezelésre szabott) sorozat kiválasztása | Szekvencia futamideje + 90 nap (ha nem foglalsz) |
| Hozzájárulás ténye + időbélyeg | A hozzájárulás bizonyíthatósága (GDPR 7. cikk (1)) | A hozzájárulás visszavonását követő 5 évig (bizonyítási célból) |
Ez nem hírlevél-feliratkozás. Ez egy egyszeri, célhoz kötött, a kiválasztott szolgáltatásra vonatkozó tájékoztató sorozat, amelynek meghatározott vége van (legfeljebb néhány email). Nem küldünk általános hírlevelet, más szolgáltatásaink promócióját vagy időszakos akciós leveleket ezen a jogalapon — ahhoz külön, elkülönített hozzájárulást kérünk (lásd 3.4. pont).
Bármikor leiratkozhatsz — minden email alján egyetlen kattintással, vagy a hello@novare.hu címen. Ha leiratkozol, a sorozatot azonnal leállítjuk.
Ha nem foglalsz időpontot, a jelentkezési adataidat a sorozat lezárultát követő 90 napon belül töröljük vagy anonimizáljuk. Ha időpontot foglalsz, az adataid átkerülnek az ügyfél-nyilvántartásba (lásd 3.1–3.3. pont).
| Adatkategória | Jogalap (GDPR 6. cikk) | Kötelező? |
|---|---|---|
| Azonosító adatok | b) pont – szerződés teljesítése | Igen |
| Egészségügyi adatok | GDPR 9. cikk (2) a) – kifejezett hozzájárulás | Igen |
| Számlázási adatok | c) pont – jogi kötelezettség | Igen |
| Marketing adatok | a) pont – hozzájárulás | Nem |
| Szolgáltatás-specifikus email-sorozat (Meta-jelentkezés) | a) pont – hozzájárulás + Grtv. 6. § | Nem |
A Store-Age Kft. (weboldal üzemeltető) által kezelt adatok:
Tracking technológiák: Google Analytics (GA4), Meta Pixel, Google Tag Manager
Ha a Facebook- vagy Instagram-hirdetésünkön található jelentkezési (Lead Ads) űrlapon jelentkezel egy szolgáltatásunkra, az ott általad, közvetlenül megadott adatokat kezeljük:
Ezt az űrlapot a Meta Platforms Ireland Ltd. szolgáltatja és jeleníti meg a hirdetési felületén; az általad megadott adatokat a Meta a saját mindenkori adatkezelési feltételei szerint kezeli, és továbbítja hozzánk. A Meta adatkezeléséről a Meta adatvédelmi szabályzatában tájékozódhatsz.
Fontos: A Lead Ads űrlapon a jelentkezésen felül külön, önkéntes hozzájárulást is kérünk ahhoz, hogy a kiválasztott szolgáltatásról emailben tájékoztassunk. Ha ezt nem adod meg, a jelentkezésed alapján nem indítunk email-sorozatot. A hozzájárulás bármikor, egyetlen kattintással visszavonható (lásd 3.5. és 8.8. pont).
Az ügyféladatokat nem adjuk tovább harmadik félnek, kivéve:
| Címzett | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| NAV | Számla adatszolgáltatás | Jogi kötelezettség |
| Könyvelő | Számlázás, könyvelés | Adatfeldolgozói szerződés |
| Biztosító | Kárigény rendezése (ha szükséges) | Szerződés teljesítése |
| Orvos/kórház | Súlyos mellékhatás esetén | Jogi kötelezettség |
Marketing célú adattovábbítás NEM történik! Nem adjuk el az adataidat.
| Adatfeldolgozó | Feladat |
|---|---|
| Könyvelő | Számlázás, könyvelés, NAV bevallás |
| SimplyBook.me | Online időpontfoglalás |
| Google Analytics (GA4) | Weboldal látogatottság mérése |
| Meta — Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Remarketing, hirdetés-mérés (sütik) |
| Meta — Lead Ads (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Jelentkezési űrlap megjelenítése, a megadott adatok gyűjtése és továbbítása felénk (a Meta a saját feltételei szerint önálló, illetve közös adatkezelőként is eljár) |
| SalesForge — saját ügyfélkapcsolati és email-küldő rendszer | A Meta-jelentkezések tárolása és a szolgáltatás-specifikus tájékoztató email-sorozat küldése; szerverei az Európai Unióban / Magyarországon üzemelnek |
| Tárhely- és email-szolgáltató ([HOSTING SZOLGÁLTATÓ NEVE]) | A novare.hu weboldal és a mail.novare.hu email-fiókok tárhelye, szerver-naplók kezelése |
| Google Tag Manager | Tag kezelés |
| Formspree | Kapcsolatfelvételi és panaszűrlap kezelése |
Minden adatfeldolgozóval írásos szerződés van, és csak utasításaink szerint kezelik az adatokat.
A kezelési, egészségügyi és foglalási adataidat nem továbbítjuk EU-n kívüli országba. A saját ügyfélkapcsolati és email-küldő rendszerünk (SalesForge) szerverei az Európai Unióban / Magyarországon működnek.
A weboldal-látogatáshoz és a hirdetésekhez kapcsolódó egyes szolgáltatók az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatot:
E továbbítások jogalapja az EU-US Data Privacy Framework (a Meta és a Google is tanúsított résztvevő), illetve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC). Ha Google-fiókon keresztül foglalsz, az adatok a Google szerverein (USA) is tárolódnak.
Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak (GDPR 33. cikk), és haladéktalanul értesítjük az érintett ügyfelet (GDPR 34. cikk).
Jogosult megtekinteni, milyen adatokat kezelünk Önről. Kérheti adatai másolatát (egészségügyi kérdőív, foglalási előzmények, számlák).
Ha adatai pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok javítását (pl. lakcím változás, új gyógyszer).
Kérheti adatai törlését. Fontos: Jogszabály által kötelezően megőrzendő adatok nem törölhetők (egészségügyi dokumentáció: 30 év, számlák: 8 év).
Törölhető: Marketing adatok, hírlevél feliratkozás.
Nem törölhető: Egészségügyi dokumentáció, számlák.
A Meta-jelentkezésed és a tájékoztató email-sorozat adatai bármikor törölhetők — leiratkozással vagy a hello@novare.hu címen; ilyenkor a sorozatot leállítjuk és a kapcsolódó adatokat töröljük.
Kérheti, hogy adatait csak tároljuk, de ne dolgozzuk fel (pl. ha vitatja az adatok pontosságát).
Jogosult adatai másolatát elektronikus formában (Excel, PDF) megkapni.
Tiltakozhatsz a marketing célú adatkezelés ellen. Ez kiterjed a Meta-jelentkezés alapján küldött, szolgáltatás-specifikus tájékoztató email-sorozatra is: ezt bármikor, egyetlen kattintással (leiratkozás) leállíthatod. A szolgáltatás teljesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségekhez szükséges adatkezelés ellen nem lehet tiltakozni.
A kezeléseddel kapcsolatos érdemi döntéseket (pl. alkalmasság, kezelési paraméterek) minden esetben a kozmetikus hozza meg, nem automatizált rendszer. A Meta-jelentkezésed alapján a rendszerünk automatikusan választja ki, hogy a kiválasztott szolgáltatáshoz melyik tájékoztató email-sorozatot küldje — ez azonban rád nézve nem jár joghatással vagy jelentős következménnyel (GDPR 22. cikk), csupán azt határozza meg, mely releváns információt kapod meg.
A Meta-jelentkezésed alapján küldött tájékoztató emailek mindegyikének alján egyetlen kattintással, ingyenesen és azonnal leiratkozhatsz (Grtv. 6. § (4)). A leiratkozáshoz nincs szükség bejelentkezésre; a leiratkozás után több emailt nem küldünk ebből a sorozatból.
Joggyakorlás módja: Email: hello@novare.hu
Válaszadási határidő: 30 nap
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
Ha adatvédelmi jogait megsértették, a lakóhely szerinti törvényszékhez fordulhat. Kártérítést követelhet anyagi vagy nem anyagi kárért (GDPR 82. cikk).
| Süti típusa | Cél | Megőrzési idő | Kötelező? |
|---|---|---|---|
| Elengedhetetlen sütik | Időpontfoglalás működése | Böngésző bezárásáig | Igen |
| Analitikai sütik (GA4) | Látogatottság mérése | 2 év | Nem |
| Marketing sütik (Meta Pixel) | Remarketing hirdetések | 90 nap | Nem |
| Adatkategória | Jogszabályi alap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Egészségügyi dokumentáció | Eüak. 136. § | 30 év |
| Számlák, pénzügyi bizonylatok | Számv. tv. 169. § | 8 év |
| Szerződések (csomagvásárlás) | Ptk. elévülési idő | 5 év |
| Marketing adatok | GDPR (hozzájárulás) | Visszavonásig, max. 5 év |
| Meta-jelentkezés (nem foglalt lead) | GDPR (hozzájárulás, adattakarékosság) | Szekvencia + 90 nap |
| Weboldal sütik | ePrivacy irányelv | 2 év / 90 nap |
Az idő lejártával az adatokat biztonságosan töröljük (papír: iratmegsemmisítés, elektronikus: többszöri felülírás).
18 év alatti ügyfelek csak szülői/gyámi beleegyező nyilatkozattal kezelhetők. A szülő/gyám jelen kell legyen az első kezelés során.
A gyermek adatait ugyanolyan módon védjük, mint a felnőttek adatait. A szülő/gyám bármikor gyakorolhatja a gyermek adatvédelmi jogait.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Tájékoztató módosítására. Módosítás esetén értesítünk:
Értesítési határidő: Minimum 15 nappal a hatályba lépés előtt.
Adatvédelmi incidens esetén haladéktalanul értesítjük az érintett ügyfeleket emailben vagy telefonon.
Email: hello@novare.hu
Telefon: +36 20 515 1774
NAIH — Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Kelt: 2026. szeptember 26. | Hatályos: 2026. szeptember 26-tól | Verzió: 2.2